Este lunes 13 de diciembre del 2010, estaba haciendo unas peticiones en telecom. 32 con 5ta, y en la bondadosa espera de casi 3 horas, me di cuenta de los siguientes datos:
1- Un personaje que ha tendía las inquietudes para a ver si autorizaba una reclamación. Atendía de una forma desagradable grosera y además irrespetuosa y de un tono de voz muy elevado a los clientes no importando que fuera mujer. Creo que comenzando este punto no hay que tolerarlo pues este individuo se le paga y recibe capacitación para esta atención.
2- Resulta que su recibo esta para pagar el 2 de diciembre, pero usted lo paga el 3 de diciembre. Automáticamente usted el mes siguiente estaría pagando recargos de re conexión, sin darles la oportunidad de venir a cortar el servicio, solo por pasarse de la fecha ya hacen este ajuste. Es cierto que estas empresas tienen una política diferente para sacar la plata del país. Pero somos nosotros lo que nos estamos tolerando todo, hay dejo la recomendación.
3- Si alguien quiere hacerle trampa a telecom en sus beneficios me pueden escribir y yo les envió al correo los datos, realmente esto me ha ayudado en le economía de mi bolsillo de estos explotadores.
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